将来の成長機会を捉えるERM：リスク情報に基づく戦略的意思決定の実践
はじめに：不確実性の増大とERMの新しい役割
現代の経営環境は、地政学的なリスク、技術革新の加速、気候変動、パンデミックなど、かつてないほど不確実性を増しています。このような環境下において、企業は単に既存の事業を守り、リスクを回避するだけでは持続的な成長を実現することは困難です。
全社的リスク管理（ERM）は、伝統的に企業の存続を脅かすリスクへの対処に焦点が当てられてきました。しかし、進化するERMは、リスクを単なる脅威として捉えるだけでなく、経営戦略と一体となり、将来の成長機会を特定し、これを経営意思決定に統合するための重要なツールへと変貌を遂げています。リスクと機会は表裏一体であり、不確実性の中にこそ新たなビジネスチャンスが潜んでいます。本稿では、ERMを通じて将来の成長機会をいかに見出し、戦略的な意思決定に活かすかについて解説いたします。
ERMにおける「機会」の概念
ERMフレームワークであるISO 31000やCOSO ERMにおいても、「リスク」は目標達成に対する不確実性の影響として定義されていますが、この不確実性にはポジティブな側面、すなわち「機会」も含まれます。機会とは、目標達成を促進し、企業価値を向上させる可能性のある事象や状況を指します。
リスクと機会は密接に関連しています。例えば、新しい技術の導入は、セキュリティリスクや運用リスクを高める可能性がありますが、同時に新たな市場開拓やコスト削減、競争優位性の確立といった機会をもたらします。サプライチェーンの再構築は、既存のリスクを低減すると同時に、新たなパートナーシップや市場アクセスといった機会を生み出す可能性があります。
効果的なERMは、これらのリスクと機会の相互関連性を理解し、統合的に管理することを求めます。リスク評価のプロセスで、潜在的な機会を見落とさない洞察力を養うことが重要になります。
ERMプロセスにおける機会特定のステップ
ERMを通じて将来の成長機会を特定するためには、以下のステップを戦略的に実行することが有効です。
1. 経営戦略との連動による機会領域の設定
機会の特定は、まず企業の長期的な経営戦略、ビジョン、目標を深く理解することから始まります。経営層は、将来どのような市場で、どのような顧客に、どのような価値を提供していくのか、といった戦略的な方向性を示し、ERMはこれらの戦略目標達成を支援する形で機会探索のスコープを設定します。トップダウンでの機会領域に関する示唆は、部門レベルでの具体的な機会特定活動の指針となります。
2. リスク評価プロセスでの機会の識別
通常のリスク評価プロセスにおいて、潜在的なリスク事象を洗い出す際に、「もしこのリスクが発生しなかったらどうなるか」「このリスク要因が逆の方向に働いたらどうなるか」といった視点から、機会の可能性を検討します。例えば、競合の撤退リスクは、自社にとって市場シェア拡大の機会となり得ます。法規制の強化リスクは、規制対応ソリューション提供という新規事業機会につながるかもしれません。リスクの背景にある不確実性の要因を深く分析することで、機会の兆候を捉えることが可能になります。
3. 外部環境分析からの機会抽出
市場トレンド、技術動向、顧客ニーズの変化、競合の動き、法規制・政策の変更、社会情勢、環境問題など、外部環境の変化は新たなリスクをもたらす一方で、多くの機会の源泉となります。ERMは、これらの外部環境分析を定期的に行い、経営企画部門や事業部門と連携しながら、自社の戦略目標と照らし合わせて関連性の高い機会を抽出する役割を担います。シナリオプランニングやペスト分析（Political, Economic, Social, Technological）などの手法が有効です。
4. 部門・現場からのボトムアップでの機会情報収集
リスク情報と同様に、機会に関する洞察は、顧客と接する営業部門、研究開発を行う技術部門、新しいビジネスモデルを模索する企画部門など、組織内の様々な場所に存在します。ERM担当部門は、定期的なヒアリング、ワークショップ、アイデアソンなどを通じて、部門や現場が肌で感じている市場の変化や顧客の潜在ニーズ、技術の可能性といった機会につながる情報を積極的に収集します。
特定した機会の評価と戦略的意思決定への統合
特定された機会は、その潜在的な影響度と実現可能性、およびそれに伴うリスクを総合的に評価し、戦略的意思決定プロセスに統合される必要があります。
1. 機会の評価と分析
特定された機会について、その実現によって期待される経済的なリターン（売上増加、コスト削減など）や非財務的な価値（ブランドイメージ向上、社会貢献など）を評価します。同時に、その機会を追求する際に伴うリスク（投資リスク、オペレーションリスク、評判リスクなど）も詳細に分析します。機会の魅力度とリスクの大きさを比較検討し、リスクアペタイト（リスクを取る許容度）と照らし合わせて、その機会を追求すべきかどうかを判断します。シナリオプランニングや感度分析を用いることで、不確実性下での機会の価値をより深く理解することが可能です。
2. 経営会議体への報告と意思決定への組み込み
ERM担当部門は、リスク情報と機会情報を統合し、経営層にとって意思決定に有用な形で報告します。単なるリスク一覧ではなく、「リスクと機会のポートフォリオ」として提示することで、経営層は企業が直面する全体像を把握し、リスクを管理しつつ機会を最大限に活かすための戦略的なリソース配分や意思決定を行うことができます。報告には、各機会の概要、期待されるリターン、伴うリスク、および推奨される対応策（投資、研究開発、パートナーシップ構築など）を含めます。
機会を捉えるためのERM体制と組織文化
ERMを通じて機会を効果的に特定し、戦略に活かすためには、適切な体制と組織文化が不可欠です。
1. 部門横断的な情報共有と連携
機会に関する情報は、リスク情報と同様に特定の部門に偏在せず、組織全体に散らばっています。経営企画部門、事業部門、R&D部門、財務部門、そしてERM担当部門が密接に連携し、情報や洞察を部門横断的に共有する仕組みを構築することが重要です。定期的な合同会議や、情報共有プラットフォームの活用などが考えられます。
2. リスクテイクを奨励する文化醸成
機会の追求には、常に一定のリスクが伴います。過度にリスク回避的な文化では、潜在的な機会を逃してしまう可能性があります。ERMは、リスクを適切に評価・管理することを前提としつつ、戦略目標達成のために必要なリスクテイクを奨励する文化を醸成することも重要な役割です。失敗から学び、次に活かす姿勢が組織全体に浸透していることが、機会を捉え、イノベーションを生み出す土壌となります。
結論：ERMは未来の成長を切り拓く羅針盤
不確実性が高まる現代において、ERMは単なるリスク管理のツールではなく、企業の持続的な成長と競争力強化を推進するための戦略的な羅針盤となります。リスクを管理するプロセスを通じて、その裏にある潜在的な成長機会を能動的に特定し、評価し、経営意思決定に統合することで、企業は不確実性を乗り越え、新たな価値創造を実現することができます。
経営企画部門の皆様には、ぜひERMを「リスクを価値に変える」ための強力なエンジンとして捉え、組織全体で機会を探索し、戦略に活かす取り組みを推進していただきたいと願っております。リスクと機会を統合的に管理するERMの高度化こそが、未来の競争力を築く鍵となるでしょう。